Encantado con el servicio, un trato muy bueno con todo el personal y una muy buena atencin. Entr con una avera en mi coche despus de haber visitado varios talleres de la zona y que no dieran con el problema, enseguida encontraron el problema y le dieron una solucin rpida. Un muy buen servicio, con muy buen precio. Tambin me han informado de los descuentos que tienen en los mantenimientos, me han hecho presupuesto del mantenimiento y me han dejado sorprendido, ya que me sale bastante mas econmico que en mi taller habitual, incluso sin descuentos me sigue saliendo al mismo precio o incluso mejor, y con recambios originales como me han comentado. He quedado muy satisfecho y muy contento, pienso hacer aqu mis prximos mantenimientos y para cualquier avera pienso volver a este taller.
Mi experiencia con este servicio oficial no ha podido ser ms nefasta. El coche les fue entregado el 23 de julio de este ao y todo fueron despropsitos desde entonces. Llegu con una rotura de cadena de distribucin en un kia cee'd y pese a que me comentaron que no haban hecho ninguna por la rareza del fallo confi en ellos por ser un servicio oficial. Comienzo: No me dieron ninguna hoja de entrada del coche al taller, no se comunicaron conmigo a menos que yo lo hiciese, me di a parecer que el coche lo tocaban una vez por semana, TARDARON 2 MESES en enviarme un presupuesto del precio total de la reparacin cuando talleres oficiales de Barcelona me comentaron que la reparacin completa la hacan en dos semanas, me dieron la misma inseguridad que un taller multimarca por no saber por dnde comenzar, pero con el precio de un SO, dijeron presupuestos ajustados y razonables en los momentos de aceptarlo para seguir adelante y resulto que uno tras otro se fueron multiplicando, etc. Al ver el precio de la reparacin me pareci que no era oportuno pagarlo para las condiciones que tena el coche, por lo que llegamos al acuerdo de que se lo quedaban como forma de pago. A partir de aqu, en MEDIA HORA tenia en mi e-mail los papeles correspondientes para firmar la transferencia y me han presionado para que YO fuese lo ms gil posible en el envo de los papeles y poder zanjar el tema lo ms rpido posible (palabras textuales de ellos), lo cual no me parece de recibo dada la paciencia que yo he tenido con ellos. Todo esto me lleva a pensar que se fijaron en la venta del que fu mi coche desde el primer momento y que no les ha importado "putear" un cliente que en su familia tiene 3 KIA por tal de tener un beneficio ellos. Espero que esta experiencia sirva al pueblo de Alcazar de San Juan y alrededores para pensrselo dos veces antes de ir a este "Servicio Oficial KIA" PD: Todo esto lo escribo sabiendo que de raz la reparacin de lo que ha tenido mi coche no era barato y que el coste de la reparacin se podia acercar al presupuesto dado pero no me daba la gana pagar ni por el servicio dado ni pagar lo mismo que en un taller decente me hubiesen hecho en menos tiempo.
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